MÜŞTERİLERİNİZ NEREDEYSE ORADA OLUN SATIŞLARINIZI ARTIRIN

JivoChat işinizin tüm iletişimini tek yerden yürütmenizi sağlayan bir iletişim çözümdür: canlı destek, telefon, e-posta ve sosyal ağlar üzerinden gelen tüm mesajları canlı destek sistemi ile karşılayın.

Müşteriniz nerede siz orada

JivoChat ile tüm iletişim kanallarından gelecek talepleri tek bir uygulamada yanıtlayabilir, online destek verebilirsiniz.
Böylece müşterileriniz dilediği kanaldan size ulaşabilir ve hiçbir talep yanıtsız kalmaz.
Online destek sistemimiz ile tüm iletişiminizi tek bir yazılım üzerinden yönetebilirsiniz.

Ziyaretçinize 30 saniye içinde
telefon üzerinden bağlanın

1. Bir ziyaretçi geri arama isteğinde bulunduğunda, görevlendirdiğiniz tüm temsilcilerin telefonları bir kere çaldırılır.
2. Temsilcilerden biri aramayı cevapladığında, diğer tüm telefonlar çalmayı bırakır ve Jivo online destek ziyaretçiyi arar.
3. İlk olarak aramayı cevaplayan temsilci, ziyaretçiye bağlanır.

Mobil trafik gün geçtikçe artıyor

Bu sitenizdeki canlı sohbetin mobil cihazlar için de uyumlu olması gerektiği anlamına gelir

Mobil cihazlardan yapılan satışlar Jivo ile hiç olmadığı kadar artacak!

Jivo’nun mobil sohbet aracı ile, ziyaretlerin sohbetlere dönüşme oranı oldukça artacak. Ziyaretçiniz size sadece sitenizden değil, Facebook, Viber ve Telegram üstünde ulaşabilecek – ve tüm bu mesajları JivoChat uygulamasına alıp oradan cevaplayabileceksiniz!

Ziyaretçiler artık tek tık ile sizden arama talep edebilecek ya da en sevdikleri mesajlaşma uygulamalarından size mesaj gönderebilecek, böylece sitenizi terk etseler bile mesajlaşmaya devam edebilecekler!

Temsilcilerinizin ne kadar çalıştığını merak ediyorsunuz?Jivo ihtiyaç duyduğunuz her rakamı size verir

Jivo’nun sohbet günlükleri ve raporlarıyla, servis kalitesini takip etmek çok kolaylaşacak ve siz de takımınıza yön verebileceksiniz. Kontrol meraklıları müsterih olsun, telefon konuşmalarının aksine, Jivo size geçen tüm görüşmeleri kolayca okutur ve temsilci performanslarını takip etmenizi kolaylaştırır.

Sitenizde kimlerin ne yaptığını anında görün

Kimin ziyaret ettiğini, neye baktığını ve nereden geldiğini görün.Ayrıca sitenizdegezinen birini sohbete davet edebileceksiniz!

 

Servis kalitesini takip edin ve geliştirin

Her gün servis kalitenizi 0’dan 5’e puanlayacağız ve nasıl geliştirebileceğinizi önereceğiz

Müşteri akışınızı takip edin

Olumsuz geribildirimleri takip etmeyi unutmayın, mutsuz müşterilerinizle sorunlarınızı çözmenize yardım edeceklerdir!

Takımınız için hatırlatmalar oluşturun

JivoChat uygulaması hatırlatmalar için sizi
önceden uyaracak, hiçbir şey gözden kaçmayacak.

JivoChat kullanıcıları 7/24 canlı destek alabilirler

Bize ne zaman ihtiyaç duyarsanız burada olacağız!Teknik destek bir tık ötenizde

Şimdi kaydolun – kolay ve hızlı.Tüm iletişiminizi tek bir yerden etkili yönetin.

JivoChat canlı destek yazılımı ile işinizi bir adım öteye taşıyın.

İLETİŞME GEÇİN ANINDA İNDİRİM ALIN